FAQS

1. Muchas veces nos preguntan por la parte de atrás de nuestros aretes, cómo se cierran. 

Tenemos varios tipos de backs 

De los enroscables tenemos tres tipos.

Cualquiera de los tres enrosca y cierra muy bien . Nosotros a la hora de envolverlos, checamos cada uno de los aretes para asegurarnos que cierren perfectamente. 

También tenemos de mariposita o de pushback (silicon con oro) para las niñas/teens más grandes.

Para las recién nacidas tenemos aretes con punta quirúrgica, para hacerles la perforación en el hospital (no en todos los países se lo hacen chequen cómo funciona en su ciudad).

Estos aretes NO le entran a la máquina (pistola) con la que les hacen en algunos lados la perforación, para eso tienen aretes especiales.

Aquí vemos un arete con punta y aquí uno sin 

Recuerda siempre preguntar a tu pediatra antes de comprar con o sin punta.

Para las esclavas tenemos dos tipos de letra:

Cursiva o de molde.

Puedes elegir la que más te guste, también está la opción de grabar la fecha de nacimiento en la parte de atrás de la placa. 

Una vez realizado tu pedido, tardamos 3 días hábiles en grabarla ya que todo es personalizado, después de eso tu pedido tardará un par de días más dependiendo de la zona de envío.

Muchas veces nos preguntan por la edad para cada arete. En Mou Mou tratamos de separar en distintas categorías según el tamaño del arete pero a pesar de ello, es muy subjetivo.

Depende también del tamaño del lóbulo de la niña y de cómo le guste a la mamá que se le vea el arete. 

Tenemos modelos que usan bebés desde el año hasta mamás que se lo compran para ellas. (Una ventaja es que pueden compartir e intercambiar! ;)

Si compraste una pulsera de ojitos o ojo con charm, puedes ponérsela a tu bebé en el pie mientras crece y le queda en la muñeca.

Envíos nacionales

Procesamos pedidos de lunes a viernes, excepto días festivos. Los pedidos recibidos de lunes a viernes después de las 12:00 p.m, en fines de semana o días festivos se procesarán hasta el siguiente día hábil.

Los pedidos no se envían el mismo día que se realizan. Espere 2 días hábiles después de realizar su pedido para su procesamiento. Te enviaremos un correo electrónico con la confirmación de envío y el número de seguimiento.

Los tiempos de envío pueden variar debido a la disponibilidad de nuestra mercancía. Cada producto tiene su propio plazo de entrega.

7. Showroom 

Nos encantaría recibirte en nuestro showroom en la ciudad de México!!! Puedes agendar una cita presencial en contacto@moumoujewels.mx o a los teléfonos de contacto +52 55 3039 1991 o +52 55 2564 1329. 

Amamos que nos visiten y vean todo en vivo, nos encantaría tenerlos con nosotros! 

Si no puedes venir a nuestro showroom, puedes agendar una cita virtual! 

Escríbenos a contacto@moumoujewels.mx o a los teléfonos de contacto +52 55 3039 1991 o +52 55 2564 1329